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林通别克4S店故意将昂科威变速箱异响、顿挫等故障拖过质保期,拒绝承担“三包”!
发布时间: 2019-08-06|发布人:jk551|浏览次数:8289
    本人于2016年6月4日在(林荣集团)贵州林通汽车销售公司别克4S店购买昂科威1.5T自动四驱豪华型汽车一辆,从2018年初开始,该车就出现变速箱异响、顿挫感强、抖动大、常出现空转、动力弱、上坡超车换挡不及时提不起速等问题变速箱异响、顿挫感强、抖动大、常出现空转等问题,本人先后于2018年4月14日、2018年11月4日、2019年2月2日、2019年4月27日四次将车开到林通别克4S店反映变速箱存在问题,4S店均以该款车变速箱是厂家的设计缺陷,是合格的为由,拒绝拆卸变速箱检查,均称无问题,要求继续使用观察。特别是2019年2月2日,本人在使用该车的过程中,半路突然提不起速、不能起步,同时发动机故障灯亮起,4S店技术人员杨光富、赵富强等人用电脑读取车辆数据后,称是变速箱故障,只有1、3、5、7档,无2、4、6档,并称车辆冷却一段时间可能会好,让开回去观察。2019年7月,该车变速箱故障严重到不能起步的地步,4S店工作人员试车时发现该车变速箱故障明显(起步时抖动大、熄火),才将车变速箱拆卸仔细检查,发现变速箱部分部件损坏、漏油等问题,同时表示该车已过质保期,若要维修,需自付修理费8800余元,并让本人同意并认可该笔费用,否则拒绝维修。目前该车旅程仅41000余公里。林通别克4S店是在故意拖延变速箱故障,拒绝承担“三包”责任,严重侵犯了消费者的合法权益,严重违背了诚实信用原则,应当受到谴责和处罚,同时应当承担赔偿责任。恳请政府有关部门加强执法、监督,依照《消费者权益保护法》的规定,严肃查处经营者侵害消费者合法权益的违法行为,给本人及社会一个公道!     
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全部回复(6)

xingxing      08-21 08:39
以下途径,由浅至深: 1.打12315,请求消费维权; 2.联合电视台曝光; 3.民意热线12345; 4.兴义市市长信箱 5.州长信箱; 6.找个律师,懒得和4S店扯淡,费用不会高过8800元的。 其他,发这里真的没用!
csh2001      08-21 23:48
干式双离合通病,你就是换了新波箱的一样如此,想彻底解决,换车吧。。。
银通天下      08-19 17:41
请投诉人联系兴义市市场监督管理局投诉举报中心0859-3123315处理。
沧海一鼠      08-20 16:57
问题应该出现在波箱上,支持楼主合法维权,建议采取如下方式维权,第一、向工商行政管理部门进行投诉,第二就是可以直接委托律师打官司,直接告4S店,按照谁主张谁举证的原则,先听 一下律师的意见,要准备些什么资料,只要法院判了不怕它不执行,希望能够帮到你
adsrt5      08-23 10:47
实在没有办法解决的话,考虑一下,选一个这个店做活动的好日子,在人最多的时候,坐在引擎盖上跟他们讲道理吧

沧海一鼠      08-28 11:11

相对来说还是日系车靠谱些,共同样的钱,买到手以后老是出现这样那样的问题,维权是需要成本的,要花时间、花精力、共金钱,买东西还是多年多想不要只听营销人的忽悠

展望未_t43E2      10-31 16:46
起诉

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